Guía de uso

Compartir un comprobante

Encontrá el comprobante y elegí cómo entregar su PDF o su link al cliente.

Los nombres entre comillas corresponden a la interfaz de Riel en español.

Antes de empezar

  • El comprobante debe estar disponible para descargar o compartir. Si requiere autorización fiscal, comprobá que esté confirmada.
  • Verificá el destinatario y el canal antes de enviar. Un link público puede abrirlo quien lo reciba mientras siga vigente.

Paso a paso

  1. Encontrá el comprobante

    Abrí el documento desde el historial de «Comprobantes». Verificá cliente, referencia e importe. «Descargar PDF» obtiene el archivo si preferís adjuntarlo por tu cuenta.

  2. Elegí la entrega

    Abrí «Compartir / enviar». Para compartir un enlace, usá «Crear link público» si todavía no existe uno y revisá su vigencia. Después abrí «Compartir link» para usar «Copiar link público», «Copiar texto para WhatsApp» o «Abrir WhatsApp».

  3. Completá el envío por el canal elegido

    Si abrís WhatsApp, elegí el destinatario y enviá el mensaje allí; abrirlo o copiar un texto no envía el comprobante. Si adjuntás el PDF desde tu correo, terminá el envío en ese servicio. Para enviar desde Riel, usá «Preparar email», revisá destinatario, asunto y PDF y elegí «Enviar PDF por email». En la demo, solo podés enviar a tu propio email de Riel.

  4. Revisá qué quedó confirmado

    Comprobá el resultado que muestra Riel y el historial de entrega disponible. Si compartiste el link fuera de Riel, comprobá también el mensaje en ese canal. Podés revisar el vencimiento o revocar el link cuando corresponda.

La entrega del comprobante y el cobro son tareas distintas: compartirlo no registra un pago del cliente.

Qué comprobar al terminar

  • El PDF o link corresponde al comprobante correcto.
  • La confirmación de email enviado no prueba que el destinatario lo haya leído. Copiar un link o abrir WhatsApp tampoco prueba una entrega.
  • Un link vencido o revocado deja de servir como acceso público al comprobante.

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