Guía de uso
Compartir un comprobante
Encontrá el comprobante y elegí cómo entregar su PDF o su link al cliente.
Los nombres entre comillas corresponden a la interfaz de Riel en español.
Antes de empezar
- El comprobante debe estar disponible para descargar o compartir. Si requiere autorización fiscal, comprobá que esté confirmada.
- Verificá el destinatario y el canal antes de enviar. Un link público puede abrirlo quien lo reciba mientras siga vigente.
Paso a paso
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Encontrá el comprobante
Abrí el documento desde el historial de «Comprobantes». Verificá cliente, referencia e importe. «Descargar PDF» obtiene el archivo si preferís adjuntarlo por tu cuenta.
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Elegí la entrega
Abrí «Compartir / enviar». Para compartir un enlace, usá «Crear link público» si todavía no existe uno y revisá su vigencia. Después abrí «Compartir link» para usar «Copiar link público», «Copiar texto para WhatsApp» o «Abrir WhatsApp».
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Completá el envío por el canal elegido
Si abrís WhatsApp, elegí el destinatario y enviá el mensaje allí; abrirlo o copiar un texto no envía el comprobante. Si adjuntás el PDF desde tu correo, terminá el envío en ese servicio. Para enviar desde Riel, usá «Preparar email», revisá destinatario, asunto y PDF y elegí «Enviar PDF por email». En la demo, solo podés enviar a tu propio email de Riel.
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Revisá qué quedó confirmado
Comprobá el resultado que muestra Riel y el historial de entrega disponible. Si compartiste el link fuera de Riel, comprobá también el mensaje en ese canal. Podés revisar el vencimiento o revocar el link cuando corresponda.
La entrega del comprobante y el cobro son tareas distintas: compartirlo no registra un pago del cliente.
Qué comprobar al terminar
- El PDF o link corresponde al comprobante correcto.
- La confirmación de email enviado no prueba que el destinatario lo haya leído. Copiar un link o abrir WhatsApp tampoco prueba una entrega.
- Un link vencido o revocado deja de servir como acceso público al comprobante.
¿Necesitás ayuda?
Escribí a hola@riel.ar y contanos qué tarea querés completar y en qué paso estás.
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